Här får Johan Frosthav sitt pris som årets ljusbärare. Även kunden som nominerade syns i bild, foto: Privat.
Johan och hans fru Monika har drivit Tobakscentrum sedan 2013. De har skapat en plats som är mer spelombud och café, det är en trygg och välkomnande mötesplats och en viktig knutpunkt för Flens seniorer.
Trygghet för äldre – bankomat i butiken
Johans engagemang för de äldre i Flen är stort. När Flens två bankomater försvann för tre år sedan, blev många äldre oroliga.
– Den kvarvarande bankomaten låg på en plats som upplevdes vara otrygg och svårtillgänglig, särskilt under vinterhalvåret och många äldre skickade därför sina barn för att göra uttag istället, berättar Johan.
Han tog saken i egna händer och installerade en bankomat i butiken. För att göra detta möjligt fick han offra leveranstjänsten BudBee vilket kostar honom en ansenlig summa varje år. Installationen var inte heller helt enkel. Johan fick följa strikta regler gällande allt från vägg- och dörrmått till ventilation, innan utrymmet blev godkänt.
Tågbiljetter och personlig service
I en tid där mycket automatiseras och digitaliseras, är det viktigt att inte glömma bort värdet av personlig service och medmänsklighet. För vissa kan det kännas som att vardagens små hinder växer sig onödigt stora, särskilt när det kommer till sådant som borde vara enkelt. Tågbiljetter, till exempel, är något som många av oss tar för givet. Men för en del äldre personer kan övergången till digitala system göra det till en källa till stress och oro.
När möjligheten att köpa tågbiljetter försvann på stationen, började Johan hjälpa sina äldre kunder att boka biljetter online, helt utan extra kostnad.
– Vi hjälper pensionärerna att köpa biljetter ändå, säger Johan med ett leende.
Det är den här typen av personlig service som gör Tobakscentrum till en så uppskattad plats. Johan och Monika tar sig alltid tid att lyssna på sina kunder och hjälpa dem, oavsett om det gäller bankärenden, ett glas vatten, en stol att vila på eller en liten pratstund.
Johan Frosthav, med priset Årets Ljusbärare framför sig. Foto: Sofia Rutgård
Brinner för trivsel och trygghet
Johan och Monika vill att deras café ska vara en ljus och trevlig plats. De har satt in stora fönster och har massor av blommor både inne och ute. De har köpt nya möbler från Italien för att det ska vara extra mysigt att sitta där. Många äldre gillar att vänta bland blommorna, och det gör Johan glad.
– Det ska kännas roligt och trevligt att komma till jobbet, och det värmer att se att våra kunder trivs här säger Johan.
Johan bryr sig om hela området och vill att alla ska känna sig trygga. En gång när en person var hotfull mot kunder och personal, jobbade Johan hårt för att få bort personen från platsen.
Mer än bara pengar
Johan Frosthav är en företagare som drivs av mer än bara vinst. Han vill göra skillnad för människorna i sin omgivning och vara en positiv kraft i samhället.
– Det är klart att vi också vill ligga steget före och utveckla verksamheten, vi står aldrig still, säger Johan, som ständigt letar efter nya sätt att förbättra sin verksamhet.
Det bästa med Flen
Johan trivs i Flen och tycker att det är ett bra ställe att bo på, särskilt med små barn. Han nämner fördelar som närheten till stora städer samt flygplatsen Skavsta.
– Jag tycker att naturen här är fantastisk, det är också kul att det bor en del kända personer i trakterna. Jag tänker aldrig flytta härifrån konstaterar Johan och ler.
Årets Ljusbärare – ett välförtjänt erkännande
Utmärkelsen Årets Ljusbärare är ett välförtjänt erkännande av Johans engagemang och omtanke. Han är en sann förebild som visar att det går att kombinera affärsverksamhet med socialt ansvarstagande.
– Det här betyder jättemycket för oss, säger Johan, som är stolt och glad över utmärkelsen.
Johan Frosthav är en vardagshjälte som sprider ljus och värme i Flen. Han är en påminnelse om att de små handlingarna kan göra stor skillnad.
/ Text: Sofia Rutgård
Skriv ut