På flen.se kan du använda dig av chattfunktionen för att komma i direktkontakt med en samhällsvägledare. När en samhällsvägledare finns tillgänglig kan du chatta direkt genom att klicka på den svarta knappen med texten "Chatta med oss" längst ner till höger på sidan.
Offentlighetsprincipen
Den dialog du för med samhällsvägledare i chattfunktionen är direkt och ingen annan kan följa den under tiden. Däremot sparas all text i chatten och du kan få den skickad till dig efter avslutad chat. Den blir då en offentlig handling som vem som helst kan begära att få läsa enligt offentlighetsprincipen.
Här kan du läsa om offentlighetsprincipen
Regler för chatt
Samhällsvägledaren som du har direktkontakt med är där för att hjälpa dig med ditt ärende och vi ber dig att använda ett vårdat språk. Vi efterfrågar en dialog med god ton och som håller sig till ämnet.
Vi accepterar inte
- Kommentarer om etnisk tillhörighet, kön, sexuell läggning, politisk eller religiös tillhörighet om de saknar relevans i sammanhanget.
- Rasistiska, främlingsfientliga eller sexistiska yttranden eller budskap.
- Kommersiella budskap eller marknadsföring, erbjudanden om pengar eller gåvor.
- Upphovsrättsligt skyddat material som du själv inte har skapat eller har rättigheterna till.
- Uppmaningar till brott eller agerande som strider mot svensk lag.
- Hot, trakasserier eller skvaller.
- Vi förbehåller oss rätten att avsluta chatten vid överträdelse mot ovanstående regler.