Kontakt & öppettider

Kontakt Information

Flens kommun
Sveavägen 1
642 81 Flen
Tel: 0157 – 43 00 00
E-post: flenskommun@flen.se

Öppettider för besök
måndag-onsdag kl. 07.45 – 16.30.
torsdagar kl. 07.45 – 18.00.
fredagar kl. 07.45 – 16.00.

Telefontider
måndag-fredag kl. 08.00 – 16.00.

Dagen före julafton, nyårsafton och midsommarafton stänger stadshuset klockan 13:00.

Knappval på 0157 – 43 00 00
1 – Kontaktcenter
2 – Ekonomiskt bistånd
3 – Flens bostad
4 – Vuxenutbildningen
5 – Hammarvallen sim och sporthall
Om inget val knappas in kommer ni till Kontaktcenter.

Har du frågor eller behov att komma i kontakt med någon inom kommunens verksamheter så är det Kontaktcenter som du kan vända dig till.

Kontaktcenter

Hos kontaktcenter kan du få hjälp med generella frågor som rör kommunen och dess verksamheter. Behöver du information om aktiviteter i kommunen, hjälp med att söka förskoleplats eller ett utdrag för ett bygglov så kan vi vara behjälpliga. Dela gärna era frågor med oss så gör vi vårt bästa för att ni ska få svaret ni behöver eller kontakt med personerna ni söker.

Besök oss

Stadshuset, entré vid Sveavägen 1.

Detaljerad information om knappval på 0157 – 43 00 00

Knappval 1 – Kontaktcenter
Här kan du ställa generella frågor till Kontaktcenters samhällsvägledare och/eller få hjälp att komma i kontakt med den person/enhet/funktion/verksamhet du söker.
Knappval 2 – Ekonomiskt bistånd
Här kan du välja att komma i kontakt med din handläggare genom att en samhällsvägledare i Kontaktcenter kopplar dig eller ställa övriga frågor till receptionen på ekonomiskt bistånd.
Knappval 3 – Flens bostad
Här kan du komma direkt till hyresavdelningen eller få hjälp att bli kopplad till hyresvärd av en samhällsvägledare i Kontaktcenter.
Knappval 4 – Vuxenutbildningen
Här kan du komma direkt till elevservice på vuxenutbildningen.
Knappval 5 – Hammarvallen Sim och sporthall
Här kan du komma direkt till sim- och sporthallen.

Detaljerad information om kvällsöppet på torsdagar från 13/1.

Från och med den 13 januari kommer Kontaktcenter vara öppet till 18.00 varje torsdag för besök. Utöver att kunna erbjuda samma hjälp som under resten av våra besökstider så kommer även vuxenutbildningens studie- och yrkesvägledare kommer då finnas på plats för att hjälpa till med:

Information om yrkesutbildningar, grund-, gymnasie- och yrkeskurser och var du kan hitta mer information.
Komvux-examen.
Ansökan till vuxenutbildningar.
Tidbokning för längre vägledningssamtal med SYV. Exempelvis för frågor om yrkesval och studier.
Frågor om vuxenutbildning.
Frågor om vidarestudier – yrkeshögskola/högskola/universitet.

Våra ordinarie telefontiderna är opåverkade av denna ändring, och stänger till 16:00 som vanligt då vi har kvällsöppet för besök.

Synpunkter och felanmälan

Hit kan du vända dig om du har synpunkter, vill göra felanmälan eller dela med dig av förslag på förbättring i kommunen:
Synpunkter

E-post-standard

Vi använder standard för e-postadresser enligt följande:
Personal inom skola och utbildning: förnamn.efternamn@edu.flen.se
Personal inom vuxenutbildningen: förnamn.efternamn@vux.flen.se
Övrig personal och förtroendevalda: förnamn.efternamn@flen.se

Press & media

Under sidan Kommunikation & press finns kontaktuppgifter till politiker, kommunchef, förvaltningschefer och kommunikationsavdelningen

Jour och beredskap

Besök vår sida med journummer för att ta reda på var du kan vända dig vid behov av hjälp:
Journummer

Poliskontor

Poliskontoret i stadshuset är öppet onsdagar kl. 10.00 – 16.00. Övriga dagar sköter kommunens kontaktcenterpersonal enklare serviceärenden och ger kommuninvånare vägledning. Servicen gäller under stadshusets ordinarie öppettider.

I stadshusets entré finns både telefon och datorer som har direktförbindelse med polisen. Där kan enkelt både söka information och komma i kontakt med polis alla dagar i veckan under kontaktcenters ordinarie öppettider.

Du hittar mer information om polisen under Beredskap & säkerhet:

Polis

Fråga Kontaktcenter

Frågor och svar
Ställ din fråga eller hitta svar på redan ställda frågor i vårt forum:
Frågor och Svar

Chatta med oss
Kom i kontakt med kontaktcenter direkt. När en samhällsvägledare finns tillgänglig kan du ställa dina frågor i chatt-funktionen. Chattfunktionen hittar du längst ner på sidan till höger på alla sidor.
Läs mer om chatt-funktionen här.

E-post
kontaktcenter@flen.se