Uppföljande avsnitt i Uppdrag granskning

I Flens kommun är vår högsta prioritet att alla som bor här ska få den hjälp och det stöd de behöver och har rätt till. Vi tar frågor som rör våra invånares välmående på största allvar, och det som har kommit fram i programmet berör oss.

Vi känner för, och jobbar för, varje individ och familj i vår kommun som kämpar med sjukdomar, trauman eller andra svåra livssituationer. Vi arbetar kontinuerligt för att säkerställa att rätt stöd ges till rätt person i rätt tid och att ingen ska hamna mellan stolarna.

Trygghet i beslut och utveckling av kommunikation

Som kommun känner vi oss trygga i de beslut som fattas utifrån gällande lagstiftning, Samtidigt har vi tagit till oss av kritiken som framförts gällande hur vi kommunicerar.

Vi inser att vi behöver bli tydligare i kommunikationen mellan myndighetsbeslut och den person beslutet avser. Ett beslut ska vara formulerat så att det inte lämnar utrymme för tolkning. Det ska vara glasklart för den sökande vad som har beslutats och varför, så att ingen upplever att de får motstridiga svar från olika delar av kommunen.

Hur ser ansvarsfördelningen ut mellan kommunen och Region Sörmland?

Det är viktigt att du som invånare vet vart du ska vända dig för att få rätt hjälp. Kortfattat kan man säga att kommunen ansvarar för stöd i vardagen, boende och social omsorg, medan regionen ansvarar för medicinsk utredning, diagnos och specialistvård.

Det här ansvarar Flens kommun för

Kommunens uppdrag styrs främst av socialtjänstlagen (SoL) och lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS). Vi ansvarar för det sociala stödet och viss hälso- och sjukvård i hemmet.

Socialt stöd och stöd i vardagen

• Boende och boendestöd: Vi erbjuder stödboende och hemtjänst för personer med psykisk funktionsnedsättning. Vi gör även biståndsbedömningar för bostad med särskild service (SÄBO).
• Sysselsättning: Daglig verksamhet enligt LSS eller andra sysselsättningsinsatser för att skapa en meningsfull vardag.
• Stöd i vardagen: Hjälp med att få struktur på ekonomin, sociala kontakter och vardagliga rutiner.
• Barn och unga: Socialtjänstens barn- och ungdomsenhet ger stöd till familjer, ofta i samverkan med regionens verksamheter.
• Missbruksvård: Om psykisk ohälsa kombineras med missbruk ansvarar kommunen för den sociala delen av missbruksvården.

Hälso- och sjukvård på kommunal nivå

Kommunen har hand om hälso- och sjukvård som utförs av arbetsterapeuter, fysioterapeuter och sjuksköterskor (motsvarande nivån på en vårdcentral) för:

Dig som bor på våra särskilda boenden (SÄBO eller grupp-/servicebostad).

Dig som på grund av sjukdom eller funktionsnedsättning inte kan ta dig till en vårdcentral (hemsjukvård).

Det här ansvarar Region Sörmland för

Regionen ansvarar för all medicinsk vård som kräver läkare, psykolog eller specialistkompetens.

Specialistpsykiatri

• Utredning och diagnos: Fastställande av psykiatriska diagnoser (t.ex. psykoser, svår depression, bipolär sjukdom).
• Behandling: Medicinering, samtalsterapi (t.ex. KBT) och specialistinsatser.
• Sluten och öppen vård: Psykiatriska avdelningar och mottagningar, inklusive akutpsykiatri och krishantering.

Primärvård (Vårdcentralen)

• Grundläggande psykisk hälsa: Vid lätt till måttlig depression, ångest eller stressrelaterade besvär vänder man sig i första hand till sin vårdcentral.
• Remisser: Vårdcentralen skickar remiss vidare till specialistpsykiatrin vid behov.

När båda har ett ansvar

Många människor behöver insatser från både kommunen och regionen samtidigt. För att vården och stödet ska hänga ihop är vi skyldiga att samarbeta.

SIP (Samordnad individuell plan): Om du har behov av insatser från både socialtjänsten och hälso- och sjukvården har du rätt till en SIP. Det är en gemensam plan som tas fram tillsammans med dig för att säkerställa att du får rätt hjälp.

Stöd för dig som behöver hjälp eller är anhörig

Du som är i behov av stöd på grund av funktionsnedsättning, eller är anhörig, kan ansöka om hjälp hos kommunen. Kommunen kan besluta om flera olika typer av insatser utifrån en individuell bedömning.

• Personlig assistans: Här kan du läsa mer om hur du ansöker och vilket stöd som finns att tillgå: flen.se/personlig-assistans Länk till annan webbplats.
• Anhörigstöd: För dig som vårdar eller stödjer en närstående finns specifikt stöd att få. flen.se/anhorigstod Länk till annan webbplats.
• Boendestöd: flen.se/boendestod Länk till annan webbplats.
• Stöd vid psykisk ohälsa: flen.se/psykiskohälsa Länk till annan webbplats.

Om du känner att du behöver prata om enskilda frågor eller känner oro som inte kan besvaras via hemsidan, kan du ringa till kommunens kontaktcenter som vidarekopplar dig till rätt personer för dina frågor (telefontid vardagar 08-16) telefon 0157 – 43 00 00

Flens kommun har bred kompetens inom socialtjänstens samtliga områden.