Du som behöver hjälp för att klara dig hemma kan ansöka om hemtjänst. När biståndsbedömare har bedömt dina behov får du ett biståndsbeslut som vi jobbar utifrån.Vi vill att hemtjänsten ska vara något bra i ditt liv. Hemtjänsten kommer in i ditt liv och ditt hem. Därför är det är viktigt att du känner dig trygg med oss.
För oss är det allra viktigaste att du känner dig trygg och respekterad. All personal bär arbetskläder och namnbricka. Vi meddelar dig i förväg om vi måste ändra tiden för vårt besök hos dig. Vi har rutiner för nyckelhantering samt ansvarar för att nycklar förvaras på ett betryggande sätt. Du och din närstående ska kunna nå personal på telefon.
Du får en kontaktpersonal samt en vice, kontaktpersonalen ansvarar för att utföra dina insatser samt hålla kontakt med dina anhöriga utifrån dina önskemål. Kontaktpersonalen är den du och dina anhöriga i första hand frågar om du vill ha hjälp med något.
Hemtjänsten ska vara en hjälp för dig att leva ditt liv. Vi planerar utförandet av dina insatser tillsammans med dig och försöker alltid ta hänsyn till dina önskemål. Vi är angelägna om att vara lyhörda och respektera din personliga integritet då vi arbetar i ditt hem.
Inom 3 veckor gör vi en genomförandeplan tillsammans med dig. Vi går vi igenom dina beviljade hjälpinsatser, dina behov och dina önskemål om hur dessa ska utföras. Genomförandeplanen följs sedan upp kontinuerligt.
Hemtjänsten finns för att hjälpa dig att leva hemma hos dig själv. Vi hjälper dig med din vardag.
Att träffa andra människor är viktigt för att må bra. På orten finns det tillgång till en mötesplats där du kan delta i olika aktiviteter eller bara ta en fika, träffa folk och umgås.
Enhetschef
Sofia Larsson
Telefon 0157-43 07 00 (dagtid)
mailto:sofia.larsson@flen.se
Samordnare
Telefon 0157-43 12 93
Hemtjänst direkt
Telefon 0157- 43 12 94
Saknar du information?
Kontakta någon av oss.