Personuppgiftsbehandling

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Det är viktigt för oss inom socialtjänsten och den kommunala hälso- och sjukvården att du känner dig trygg med hur vi hanterar dina personuppgifter. Därför ser vi alltid till att dina personuppgifter och dess behandling skyddas i enighet med rätt lagrum och dataskyddsregler. Här har vi sammanfattat hur vi behandlar personuppgifter i våra verksamheter inom administration, stöd och omsorg.

Vad menas med personuppgifter och varför behandlas dom?

Med personuppgift menas all information som både direkt och indirekt kan kopplas till dig som person. Exempel på denna typ av information är; ditt personnummer, ditt namn och adress eller uppgifter om din hälsa och dina kontakter med socialtjänsten och vården.

Socialtjänsten och den kommunala hälso- och sjukvården är skyldiga att dokumentera när vi handlägger ärenden och/eller utför insatser. Detta innefattar exempelvis:

Grunder för beslut
Beslutsfattande
Hur insatser och åtgärder ska genomföras
Avvikelsehantering
Hantering och uppföljning av lex Maria/lex Sarah
Tillsyn och rapportering till andra myndigheter
Avgiftshantering
Information till dig som enskild

Behandlade uppgifter fungerar som ett stöd för att du ska ges en god och säker vård.
De används även för att vi ska kunna utvärdera insatserna och kvalitetssäkra vårt arbete framåt.

Dina uppgifter är skyddade

Socialtjänst och vårdgivare har stöd i dataskyddsförordningen samt i särskilda nationella lagar och föreskrifter för att behandla dina personuppgifter. Inom verksamhetsområdena för stöd och omsorg finns sekretessregler, vilket innebär att endast de med behörighet har tillgång till dina personuppgifter. Dina uppgifter behandlas i olika system som alla är säkra och skyddade.

Uppgifter om dig lämnas enbart ut om det finns lagligt stöd eller om du samtyckt till detta. Detta innebär att uppgifter kan lämnas ut till exempelvis:

Skatteverket
Sjukvården
Försäkringskassan
Socialstyrelsen
Inspektionen för vård och omsorg
Kronofogdemyndigheten
Transportstyrelsen
Pensionsmyndigheten
Domstolar

Hur länge sparas uppgifterna?

I regel bevaras dina uppgifter i fem år efter att ärendet avslutats inom äldreomsorg, funktionsnedsättning samt inom individ- och familjeomsorgen.

Uppgifter om faderskap, föräldraskap och adoption undantas från gallringsplaner, likaså uppgifter som av representativa skäl bevaras till stöd för forskning. Föräldrars avtal om vårdnad, boende och umgänge som socialnämnden beslutat om, bevaras tills dess att barnet fyllt 18 år.

Hur begär jag ut utdrag om personuppgifter i socialförvaltningens register?

Enligt artikel 15 i dataskyddsförordningen har du rätt att få veta om kommunen behandlar personuppgifter som rör dig. Om behandling av personuppgifter sker, har du rätt till ett registerutdrag som visar var och i vilket syfte de dokumenterats. Du har rätt att en gång per år begära ut detta kostnadsfritt. Önskas registerutdrag fler än en gång per år har kommunen rätt att ta ut en avgift för detta, alternativt neka begäran om särskilda skäl föreligger. Du kan enbart begära ut uppgifter om dig själv. Registerutdrag omfattar som huvudregel inte personuppgifter i minnesteckningar eller handlingar som inte är färdigställda.

Begäran om registerutdrag för barn kan göras av barnet själv eller av vårdnadshavare. När det gäller barns registerutdrag ska reglerna om sekretess särskilt beaktas. Detta kan innebära att vårdnadshavare inte har rätt till att ta del av ett fullständigt registerutdrag.

Observera att ett registerutdrag endast ger information om vilka personuppgifter som finns registrerade. Önskar du ta del av handlingar i sin helhet (exempelvis en journal) ska istället en begäran om allmän handling göras.

Hur går jag tillväga om jag vill begära ett registerutdrag från socialtjänsten?

Du besöker stadshuset i Flen för att beställa ett registerutdrag.
Detta för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person.
Det är viktig att du medtar en giltig legitimation!

Du kan därefter välja att få ditt registerutdrag skickat med rekommenderat brev till din folkbokföringsadress eller hämta det personligen i Flens stadshus. Observera att du måste göra en begäran till varje nämnd du önskar få information från. Socialförvaltningens arbetsområden omfattar alla aktiviteter inom individ- och familjeomsorg, äldreomsorg, funktionsnedsättning, hälso – och sjukvård samt bostadsanpassning och färdtjänst/riksfärdtjänst. Du ska normalt få ett skriftligt registerutdrag inom en månad efter att begäran kommit in.

Frågor, klagomål och rättigheter

Har du ett klagomål eller en synpunkt på hur vi behandlar dina personuppgifter vänder du dig i första hand till den verksamhet som behandlar uppgifterna. Är du inte nöjd med den åtgärd som vidtas är du välkommen att kontakta Flens kommuns dataskyddsombud via e-post: dataskyddsombud@flen.se alternativt via Kontaktcenter: 0157-43 00 00.

Om du upplever att dina uppgifter är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta, kan du begära att få dem rättade eller att de används på ett mer begränsat sätt. Vi kan inte radera uppgifter som utgör allmänna handlingar eller då det föreligger ett lagstadgat krav på lagring.

Kontaktuppgifter och mer information

Dataskyddsombud för för social- och arbetsmarknadsnämnden och vård- och omsorgsnämnden
Jenny Dunberg
E-post: jenny.dunberg@flen.se
Telefon: 0157-43 00 71

Övriga nämnder:
Svitlana Jelisic
E-post: dataskydd@flen.se
Telefon: 0157-43 00 45

Kontaktuppgifter socialförvaltningens GDPR-samordnare
E-post: soc@flen.se
Telefonkontakt via kommunens kontaktcenter: 0157-43 00 00

Besöksadress för begäran om registerutdrag
Kontaktcenter, stadshuset Flen
Sveavägen 1, Flen

Integritetsskyddsmyndigheten

Länktips: Integritetsskyddsmyndigheten
(tidigare Dataskyddsinspektionen)

Sidansvarig: Iris Pettersson
Senast uppdaterad: 2023-03-01 16:05:35