Kontakt och öppettider

E-post-standard

Vi använder standard för e-postadresser enligt följande:
Personal inom skola och utbildning: förnamn.efternamn@edu.flen.se
Personal inom vuxenutbildningen: förnamn.efternamn@vux.flen.se
Övrig personal och förtroendevalda: förnamn.efternamn@flen.se

Press & media

Under sidan Kommunikation & press finns kontaktuppgifter till politiker, kommunchef, förvaltningschefer och kommunikationsavdelningen

Texttelefoni, teletal eller bildtelefoni

Om du har en funktionsnedsättning eller är i behov av stöd eller hjälp i telefonsamtal kan du ringa till oss med hjälp av Post- och telestyrelsens (PTS) kostnadsfria samtalsförmedlande tjänster Texttelefoni.se, Teletal eller Bildtelefoni.net.

Kontakta oss via Texttelefoni.se

Texttelefoni.se förmedlar samtal på svenska mellan text och tal, och på engelska mellan text och tal. Den samtalsförmedlande tjänsten möjliggör för personer som kommunicerar via text och personer som använder tal att ringa till varandra. Tjänsten passar även hörselskadade som gärna pratar själva och hörande som har talsvårigheter. Texttelefoni.se har öppet dygnet runt, året runt och är kostnadsfri.

SIP: texttelefon@texttelefoni.se
Analog texttelefon: 020-600 600
Telefon: 020-600 650

Det går också bra att använda tjänsten via webbappen som nås via tjänstens hemsida eller mobilappen som finns tillgänglig på Google Play och App Store.
Mer information om Texttelefoni.se hittas på www.texttelefoni.se Länk till annan webbplats.

Kontakta oss via Teletal

Teletal är en samtalsförmedlande tjänst för alla som behöver hjälp och stöd i telefonsamtal. De samtalande parterna har direktkontakt med varandra och en samtalstolk ger stöd vid behov, till exempel att med komma rätt i växeln, tolka otydligt tal och svåra ord i samtalet, ge minnesstöd eller att anteckna vad som sägs. Teletal tolkar endast på svenska och tjänsten är kostnadsfri.

Telefon: 020-22 11 44
Mer information om Teletal hittas på www.teletal.se Länk till annan webbplats.

Kontakta oss via Bildtelefoni.net

Den samtalsförmedlande tjänsten Bildtelefoni.net möjliggör för personer som använder svenskt teckenspråk och personer som använder svenskt tal att ringa till varandra. Dessutom kan två eller flera personer som befinner sig på samma plats få samtal distanstolkade. Tjänsten är kostnadsfri och du kan använda den så mycket du vill. Tjänsten är öppen dygnet runt – året runt!

SIP: tolk@tolk.sip.nu
Telefon: 020-28 00 20
Mer information om Bildtelefoni.net hittas på www.bildtelefoni.net Länk till annan webbplats.

Detaljerad information om knappval på 0157 – 43 00 00

Telefontider
Måndag-fredag kl. 08.00 – 16.00.

Dagen före julafton, nyårsafton och midsommarafton stänger stadshuset klockan 13:00.

Knappval på 0157 – 43 00 00

1. Kontaktcenter
2. Ekonomiskt bistånd
3. Flens bostad
4. Vuxenutbildningen
5. Simhallen

Om inget val knappas in kommer ni till Kontaktcenter.

Knappval 1 – Kontaktcenter
Här kan du ställa generella frågor till Kontaktcenters samhällsvägledare och/eller få hjälp att komma i kontakt med den person/enhet/funktion/verksamhet du söker.
Knappval 2 – Ekonomiskt bistånd
Här kan du välja att komma i kontakt med din handläggare genom att en samhällsvägledare i Kontaktcenter kopplar dig eller ställa övriga frågor till receptionen på ekonomiskt bistånd.
Knappval 3 – Flens bostad
Här kan du komma direkt till hyresavdelningen eller få hjälp att bli kopplad till hyresvärd av en samhällsvägledare i Kontaktcenter.
Knappval 4 – Vuxenutbildningen
Här kan du komma direkt till elevservice på vuxenutbildningen.
Knappval 5 – Simhallen
Här kan du komma direkt till simhallen.

Jour och beredskap

Besök vår sida om krisberedskap för att ta reda på var du kan vända dig vid behov av hjälp:

Krisberedskap